(相关资料图)

作者童其君系中国知名时事评论员

“码”上畅通渠道反映民意，“码”上办理解民忧暖民心，“码”上架起党群干群“连心桥”……近年来，丰城市创新党建工作方式方法，探索完善“一马当先”为民服务机制，打造解决群众诉求的“快车道”“直通车”。（1月11日《宜春日报》）

“一马当先”为民服务机制看起来很普通，意义却非同寻常，它传递的是温度，凝聚的是民心。与其说是“‘一马当先’为民服务机制”，不如说是“连心桥”。截至目前，丰城市通过“一马当先”系统已累计收集群众诉求34026条，处理回复32223条，开展服务17200多项，真正实现“小平台”服务“大民生”。

“一马当先”为民服务机制拉近了与群众之间的距离，以自己的实际行动践行着全心全意为人民服务的初心使命。

上下同欲者胜，同舟共济者赢。令人欣喜的是，“自从有了这个‘一马当先’，明显感觉干部作风更实了，群众点赞也更多了。”然而，“革命尚未成功，同志仍需努力”。

为民服务有力，百姓心中有温度。要探索完善“一马当先”为民服务机制，打造“线上线下”全方位畅通民声通道。实现长效化，需要我们直面问题，践行“你的事就是我的事”的原则导向，注重解决群众关切的切身问题，脚踏实地、久久为功，通过构建长效制度机制和创新举措，特别是要契合各地区各部门实际，完善优化群众诉求机制、民主决策机制、投入保障机制、责任落实机制、监督考评机制，切实打好为民服务的持久战，确保为民服务的力度不减、尺度不变、温度不降，让民生福祉持续增进。

面对外界的声音，真正聪明的人都懂得：提升自己，才是最强有力的反击。总之，备豫不虞，为国常道。站稳为民服务立场，念好“为人民服务”真经，做人民利益的守护者、践行者，需要我们立足“常态”实现“长效”，既要立足眼前、解决群众“急难愁盼”的具体问题，又要着眼长远、完善解决民生问题的体制机制，通过融入日常、抓在经常，用心贴近倾听民声、用情体悟民意、用力化解民困，真正着力解决好群众的小事，不断增强为民服务的本事，从而不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。